2016年国庆假日期间订单处理及客户服务通知

尊敬的用户,您好:

国庆假日将至,为了给大家提供更好、更及时的服务。传给雅昌平台的假日期间安排如下:

1、关于订单

10月1日至10月7日,您可以正常下单,但假日期间生产及物流周期会相应顺延,10月8日起将恢复正常生产,按照假日期间 下单顺序安排生产、发货。

2、关于客服

10月1日至10月7日,暂停人工客服服务(客服工作时间为工作日8:30-12:00,13:30-17:30)。假日期间,如遇订单问题

您可以通过以下途径联系我们进行信息备案:

1)将问题详细描述发送至传给雅昌客服邮箱yxservice@artron.net;

2)拨打传给雅昌客服电话(400-6600-688)进行语音留言;

3)通过传给雅昌网站主页在线客服进行文字留言。

3、关于售后

所有售后问题(退换货、退款等)均推迟至10月8日上班后处理。